Многие считают, что коэффициент интеллекта (IQ) является единственной мерой интеллекта. Тесты на IQ исследуют общие знания и способность мыслить логически. Тем не менее, одного только IQ недостаточно, чтобы быть успешным в жизни. Эмоциональный фактор (EQ) также играет здесь важную роль. Это способность сопереживать другим и понимать их истинные чувства, а также свои собственные. Люди с высоким эмоциональным интеллектом, как правило, более популярны, более успешны.
Люди с низким EQ, часто используют одно или несколько из следующих предложений:
- «Вау, ты так похудел(а)!»
Казалось бы комплимент, не так ли? Ну не совсем. Если кому-то говорят, что теперь он выглядит стройнее (и, предположительно, лучше), это может вызвать воспоминания о «более тяжелых днях». Это может напомнить человеку о суровых комментариях, которые он получал в прошлом из-за своего веса, и о заниженной самооценке, даже если он больше не выглядит так. Это тем более важно иметь в виду, когда кто-то все еще пытается достичь своего идеального размера.
Было бы гораздо лучше сказать что-то вроде: «Ты отлично выглядишь!» Таким образом, человек не будет мысленно сравнивать то, как он выглядит сейчас, и каким он был раньше.
- «Ты выглядишь усталым».
Даже если человек, с которым вы часто общаетесь, действительно выглядит усталым, этот комментарий не заставит его чувствовать себя лучше. Фактически, это, скорее всего, будет иметь противоположный эффект: у усталого человека часто темные круги под глазами, бледное лицо… Никто не хочет слышать, что он выглядит так, будто у него совсем нет сил!
Было бы гораздо приятнее спросить: «Ты хорошо себя чувствуешь?» Таким образом, вы проявляете неподдельный интерес к здоровью человека, а не просто спрашиваете «как вы», который в основном используется только как любезность.
- «Как я уже объяснил…»
Звучит знакомо? Вы должны повторить что-то во второй или даже третий раз, что может быть довольно раздражающим. Возможно, вы не сможете помочь себе, когда вы выйдете с этой пассивно-агрессивной линии, что понятно, но вы обнаружите, что это делает вас довольно непопулярным. Время от времени мы все забываем о некоторых вещах. В любом случае, попытайтесь понять человека. Просто скажите немного громче, чем обычно, повторяя то, что вы уже сказали, таким образом, вы избежите любых недоразумений.
- «Это не моя вина».
Никто не идеален, мы все время совершаем ошибки. Но многие люди любят прикрывать свои собственные ошибки. Они неохотно признают любую вину перед другими. Если кто-то указывает на ошибку, они используют оправдания и объяснения, чтобы оправдать себя или указать, почему виноваты другие или некоторые обстоятельства, а не сам человек.
- «Вы отлично выглядите для своего возраста».
Старайтесь не говорить такого! Хотя это может показаться комплиментом, все упоминание о возрасте неуместны. Поэтому просто сократите его до: «Ты отлично выглядишь!»
- «Удачи!»
Нет ничего плохого в пожелании кому-то удачи, кроме того, что предстоящие действия — это не везение, а скорее знание и умение. Почему бы не заменить его чем-то вроде: «Ты хорошо справишься» или «Я знаю, что ты можешь это сделать!» Это поможет дать человеку, с которым вы говорите, чувство уверенности, которое им нужно, и может фактически оказать решающее влияние на соответствующий успех или неудачу.
- «Это несправедливо».
Мир полон несправедливости, и если мы позволяем этому влиять на нас, мы будем расстраиваться все время. К сожалению, жалобы никому не помогают, и это, безусловно, не меняет ситуацию. Ваши постоянные жалобы, как правило, оказывают влияние на других, создавая плохое настроение вокруг вас. В свою очередь, это заставит других дистанцироваться от вас.
Если что-то беспокоит вас, и вы можете изменить это, тогда сделайте что-нибудь для этого. Если вы не можете изменить ситуацию, вы можете просто согласиться с тем, что в этом конкретном случае вы не имеете права на правосудие. Это жестоко, но жизнь не всегда справедлива — но не только для вас. Просто убедитесь, что в вашем непосредственном окружении все справедливо. Вместо того, чтобы ныть, просто попытайтесь сосредоточиться на позитиве.
- «У меня есть глупый вопрос».
Нет такого понятия, как глупый вопрос — опять же, конечно, есть! Есть всевозможные вопросы, которые указывают на отсутствие интеллекта. Однако, если вы сразу же судите о собственном вопросе, это автоматически показывает небольшую уверенность в себе, плюс человек, с которым вы говорите, не может серьезно ответить на этот вопрос.
Даже если вам стыдно за ваш вопрос, вы должны спросить об этом уверенно. В конце концов, всегда лучше спросить, если вы сомневаетесь в чем-то, чтобы избежать недоразумений.