Голос в трубке не давал ей передохнуть:
— Пожалуйста, откройте приложение банка и подтвердите…
Она действовала автоматически: всё звучало настолько похоже на настоящие инструкции службы поддержки.
В её голове уже возникали картины — как останется без денег до зарплаты, как объяснит это сыну…
— Теперь перейдите в раздел «Платежи», — продолжал мужчина ровным голосом. — Видите неподтверждённый перевод на имя Ирина В.? Его необходимо отменить через безопасный шаблон.
Татьяна заметила: действительно появился незаполненный перевод с её счёта на совершенно незнакомую фамилию.
Сначала охватил страх — вот оно!
Голос стал чуть более настойчивым:
— Не переживайте, я вас полностью проконсультирую.
Введите сумму 14 800 и подтвердите отмену переводом на резервный счёт банка.
Руки дрожали; она уже нашла поле для суммы и начала вводить цифры… но внезапно остановилась.
Что-то показалось ей подозрительным.
Вспомнила, что месяц назад ей звонили из того же банка, но с другого — короткого городского — номера.
— Простите, а вы не могли бы назвать мой последний платёж по карте? — неожиданно спросила Татьяна.
Слышалась короткая пауза в трубке.
— Из соображений безопасности по телефону мы не разглашаем такую информацию.
Она почувствовала странное облегчение: настоящий сотрудник всегда первым делом уточняет данные клиента…
— Тогда я сама перезвоню в банк по официальному номеру. Спасибо за информацию.
